一、背景分析

    哈佛大学商学院的商业管理教授克莱顿·克里斯坦森系统性阐述“颠覆性创新”理论，并指出：

• 颠覆性创新是指企业在技术创新、提供产品或服务时，使用与当前截然不同的“破坏性”技术，推翻在现有市场上的主导技术或产品。该技术往往被市场的新进入者大胆应用，以改写竞争的游戏规则，破坏在位者的独霸市场优势。
• 反复的事实让我们看到，那些由于新的消费供给模式的出现而‘亡’的企业，本应该对颠覆性技术有所预见，但往往无动于衷，直至为时已晚。颠覆性创新不断发展进步，一步步蚕食传统企业的市场份额，最终取代传统产品的统治地位
• 消费者每天产生大量客户数据：交易信息、行为模式、消费习惯。商业银行如何从中发现价值？互联网最有价值是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维重新提升商业银行客户洞察力：

1. 变化的行业和市场环境，对国内商业银行的发展提出了更高的要求和更严峻的挑战。
2. 面向数量庞大、多层次的客户群体，如何实现动态、细致、预见性的客户洞察来指导各种各样的产品设计，实现精准营销？面对大量的客户数据，如何从多个方面认识到它的价值？如何预测顾客购买的产品和购买产品的时机？

二、创新之道

• 借用多变量的数据挖掘技术（大数据、云计算）来揭示隐藏在海量客户行为背后的模式与规律，捕捉客户真实、动态的需求，更科学地把握客户细分特征。
• 运用科学的客户细分来指导营销，其中最有效的方法之一，就是将客户分成各个细分市场，针对每个细分市场提供最适合的服务。
• 产品战略对于金融机构发展各项中间业务只是基础。还需要在互联网金融的背景下，精准把握移动互联网发展脉落及未来趋势。需要优化用户体验，迎合用户消费习惯、行为模式的改变。

三、保险创新

1. ATM机
   
2. 保险智能定制
3. 车辆定价系统
4. 《电子商务与保险创新》咨询式培训

四、银行变革

1. 《商业银行塔式创新》项目咨询与研讨
2. 《电子商务与金融创新》
3. “新媒体营销”咨询项目（开发验证中）

四、项目详情