时间 |
主题 |
必修课程 |
课时 |
一阶段 |
职业习惯 |
《高效能人士的七个习惯》 |
2天 |
《六顶思考帽》 |
2天 |
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《高效时间管理》 |
1天 |
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《高端社交与商务礼仪》 |
1-2天 |
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《高效内外部沟通》 |
1-2天 |
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《茶道》《奢饰品鉴赏》 |
1天 |
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二阶段 |
职业生涯规划与 角色定位 |
《职业化与自我管理》 |
1天 |
《现场服务与流程管理》 |
1天 |
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《客户经营与关系管理》 |
1-2天 |
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《客户抱怨与投诉处理》 |
1-2天 |
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三阶段 |
心理舒缓与辅导 |
《情商管理》 |
1-2天 |
《幸福心理学》 |
1-2天 |
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《情绪与压力管理》 |
1-2天 |
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四阶段 |
岗位胜任技能 |
《交叉营销》 |
1-2天 |
《销售与呈现技巧》 |
1-2天 |
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《战略性开发》 |
1天 |
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《策略性销售》 |
1天 |
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《顾问式销售》 |
1天 |
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《企业财务报表分析与研判》 |
1-2天 |