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赢回流失客户及交叉营销
来源: | 作者:pro78a3a4c3 | 发布时间: 2014-06-18 | 1467 次浏览 | 分享到:
客户满意度洞察、针对性的销售策略

一、赢回流失客户
1、项目流程

  • 客户满意度调查表准备、满意样本及分析
  • 流失客户名单获取、规则制定
  • 制定销售策、销售培训（面临挑战、机遇及多方共赢策略及政策）
2、项目启动
  • 项目启动、定期跟踪、阶段性回顾
  • 项目总结成功与不足
二、交叉营销项目
  • 制定销售策略
  • 制定跨部门的协作行动计划
  • 项目启动、锁定客户、计划实施
  • 销售、呈现现场管理与回顾
  • 各阶段项目进度更新

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