基于借鉴行业最新研究成果和项目经验，我们为学员提供发展领导力及实战辅导所需要的工具与资源，工具与资源包但不限于以下几个部分：（图一）
- 测评工具
- 高效管理工具
- 行为分析与改进模板
图一
敬业度测评（Q12）
一、项目背景（图二）
l 研究发现：当人们投入更多的精力来发展自身优势，而不是改善劣势，才有可能成长、成功。知识经济时代，首要原则是给知识型员工创造环境，发挥他的优势，这是人才管理的根本。
l Q12是一个管理系统，旨在推动对话，继而改进管理。实际上，Q12就是企业基层管理的KPI。
l 研究发现：当人们投入更多的精力来发展自身优势，而不是改善劣势，才有可能成长、成功。知识经济时代，首要原则是给知识型员工创造环境，发挥他的优势，这是人才管理的根本。
l Q12是一个管理系统，旨在推动对话，继而改进管理。实际上，Q12就是企业基层管理的KPI。
二、项目流程（图三）
图二
三、应用价值（图四）
l 横向比较：通过Q12问卷，对各条线/网点测评结果分析比较，可以呈现分行/支行条线管理者管理风格的多样性、差异性：个人与管理人员序列之间的差异性，可以了解管理者中最明显的优势与不足，映射各条线管理的相对优势、差距。
l 纵向比较：通过2个阶段测评结果的前后比较，跟踪分析管理者管理风格改善提升的趋势。
l 人员管理：可以反映员工对组织管理软环境的忠诚度、满意度以及对团队管理者的满意度，也从侧面，提升员工保留率。
l 业绩预测：全球范围内的研究最终证明，敬业度水平与业绩之间高度相关，敬业度能够成为企业未来业务增长的预测工具：
图三
四、项目详情
图四
